IKM Capai 86,75, Warga Nilai Layanan Kesehatan Kota Depok Berkualitas
Depok – Tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan kesehatan di Kota Depok menunjukkan hasil positif. Berdasarkan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Depok meraih nilai 86,75 yang masuk dalam kategori B atau “Baik”.
Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Depok, Devi Maryori, menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei tersebut. Menurutnya, keterlibatan warga menjadi elemen penting dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Terima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan penilaian dan masukan melalui survei ini. Partisipasi masyarakat sangat berperan dalam mendorong perbaikan serta inovasi pelayanan,” ujarnya, Senin (6/4).
Devi menilai capaian IKM tersebut mencerminkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan oleh Dinkes Kota Depok. Hasil ini sekaligus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
Ia menegaskan, kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat menjadi kunci dalam menghadirkan layanan kesehatan yang semakin optimal dan responsif terhadap kebutuhan warga.
“Kami berharap masyarakat terus berperan aktif melalui pemberian penilaian dan saran, sehingga kualitas pelayanan kesehatan di Kota Depok dapat terus meningkat,” ungkapnya.
Sebagai bentuk keterbukaan dan partisipasi publik, Dinkes Kota Depok juga menyediakan akses survei yang dapat diisi masyarakat secara mudah melalui pemindaian QR code maupun laman resmi yang telah disediakan.
Melalui capaian ini, Dinkes Kota Depok berkomitmen untuk terus memperkuat pelayanan kesehatan yang berkualitas, merata, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Alz/Foto: Ist./Dinkes Kota Depok)
