Lewat Sentuh Tanahku, Warga Pantau Layanan Pertanahan Tanpa Antre
Jakarta – Transformasi digital layanan pertanahan terus dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) untuk membuka akses yang lebih luas dan memudahkan masyarakat.
Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, pemohon kini dapat memantau proses layanan tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah).
Yumiwati (50), warga Jakarta Barat, merasakan langsung manfaat layanan digital tersebut saat mengambil Sertipikat Elektronik melalui program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat, Sabtu (21/02).
“Dengan adanya aplikasi Sentuh Tanahku, saya bisa mengetahui dari aplikasi apakah sudah selesai atau belum. Saat statusnya sudah di loket penyerahan, barulah saya datang ke Kantah,” ujarnya.
Sertipikat Elektronik yang diambilnya merupakan hasil pengurusan mandiri tanpa menggunakan kuasa atau perantara. Menurutnya, antrean kini dapat diambil secara daring melalui aplikasi. Setelah dokumen selesai, data sertipikat juga langsung tersimpan secara elektronik dan dapat diakses kapan saja.
Ia menilai proses pengurusan kali ini jauh lebih cepat dibanding sebelumnya.
“Belum sampai tujuh hari ini sudah selesai. Itu juga sudah jadi dari kemarin sebetulnya, tapi saya baru sempat Sabtu ini. Sekarang saya lihat sudah cepat. Harapannya ke depan makin bagus lagi pelayanannya,” ungkap Yumiwati.
Manfaat serupa dirasakan Ratna Tobing (74). Warga Jakarta Barat itu mengaku lebih tenang setelah sertipikat tanahnya beralih ke format elektronik.
“Dulu sertipikatnya masih berupa berkas fisik, sekarang sudah elektronik, jadi lebih aman. Aman sekali karena selain ada sertipikat fisik, sekarang juga ada versi elektroniknya. Tadi juga yang sudah saya terima kelima-limanya sudah berbentuk elektronik,” pungkas Ratna.
Transformasi digital ATR/BPN tidak hanya mempercepat layanan, tetapi juga memperkuat rasa aman masyarakat melalui sistem penyimpanan data yang terdokumentasi dan terintegrasi secara elektronik. (Gate 13/Foto: Ist.)
